אם אתה רוצה לקוחות מאושרים, האם אלה 5 דברים (Infographic)

אם אתה רוצה לקוחות מאושרים, האם אלה 5 דברים (Infographic)
עונת החגים מתקרב במהירות, כלומר עונת הקניות הרצינית כבר החלה. עבור קמעונאים מחפשים לנצל את הזמן הקסום ביותר של השנה, יש מרכיב אחד מפתח: לקוחות מאושרים. למה? לקוחות מרוצים שווים רווחים גדולים, כפי שהם יותר מאשר להכפיל את ההוצאות של עמיתים פסיביים שלהם. למרבה המזל, זה לא כל כך קשה לגרום ללקוחות להיות מאושרים; מתברר, הקונים החג מחפשים חמישה דברים מרכזיים.

עונת החגים מתקרב במהירות, כלומר עונת הקניות הרצינית כבר החלה.

עבור קמעונאים מחפשים לנצל את הזמן הקסום ביותר של השנה, יש מרכיב אחד מפתח: לקוחות מאושרים. למה? לקוחות מרוצים שווים רווחים גדולים, כפי שהם יותר מאשר להכפיל את ההוצאות של עמיתים פסיביים שלהם.

למרבה המזל, זה לא כל כך קשה לגרום ללקוחות להיות מאושרים; מתברר, הקונים החג מחפשים חמישה דברים מרכזיים. מספר אחד ברשימת המשאלות שלהם? תמיכת לקוחות מעולה. כאשר חווים בעיה, כמעט מחצית מהלקוחות מצפים לתגובה בתוך שש שעות. למרבה הצער, רק 1 מתוך 3 חברות עונה על מועד זה, כלומר רוב העסקים להחמיץ את ההזדמנות להפוך לקוח פסיבי לתוך אחד שמח.

כדי להציג את ארבעת הפריטים הנוספים הדרושים כדי לזכות בלב של הלקוחות בעונת החגים (רמז: תגמולים נחמדים), לבדוק את האינפוגרפיה שלהלן, באדיבות האנשים על מנוע ניתוח חברתי Ninja Metrics .

לחץ להגדלה +