10 חינם כלי השימושיות של האתר כדי לשפר את חוויית הלקוח שלך

10 חינם כלי השימושיות של האתר כדי לשפר את חוויית הלקוח שלך
Related: Stop להיות כזה צר צרור. בעוד תהליך מסוים שווים לשים כסף ומאמץ לתוך (למשל, להעסיק בודקים לעשות בדיקה יסודית ולבדוק מחדש, וכדי לעשות בדיקה פיצול ראוי), כמה דברים ניתן לטפל בחינם. הנה עשרה כלים שימושיים כדי להתחיל. לכל הפחות, הם יכולים להצביע לך בכיוון הנכון, כך שאתה יודע איפה להשקיע את התקציב שלך.

Related: Stop להיות כזה צר צרור. בעוד תהליך מסוים שווים לשים כסף ומאמץ לתוך (למשל, להעסיק בודקים לעשות בדיקה יסודית ולבדוק מחדש, וכדי לעשות בדיקה פיצול ראוי), כמה דברים ניתן לטפל בחינם.

הנה עשרה כלים שימושיים כדי להתחיל. לכל הפחות, הם יכולים להצביע לך בכיוון הנכון, כך שאתה יודע איפה להשקיע את התקציב שלך. WhatFix

תמיד להיות שם כאשר המשתמש שלך צריך אותך: WhatFix מאפשר לך ליצור תזרימי אינטראקטיבי המסביר כל חלק של האתר שלך: אתה יכול ליצור מספר זורמים ולהשתמש בהם כמו יישומון שאינו פולשניות. זרימה היא הסבר צעד אחר צעד של מה צריך להיעשות על הדף הנוכחי. WhatFix הוא ללא תשלום, עם אפשרות לשדרג כדי ליצור עצמית מותאמת אישית זורם.

2. צבע אורקל

האם האתר שלך מותאם לאנשים עם עיוורון צבעים? אולי אתה לא חושב שזה שווה קייטרינג כזה רסיס קטן של האוכלוסייה, אבל יש יותר אנשים הסובלים בעיות צבע תפיסה ממה שאתה חושב. על פי מודעות עיוורון צבע, 1 מתוך 12 גברים ו -1 מתוך 200 נשים יש בעיות מודעות צבע, כלומר אחוז הוגן של המשתמשים שלך יתקשו לראות צבעים בעיצוב שלך.

צבע אורקל הוא מסנן כיסוי שאתה יכול להשתמש בכל אמנות או עיצובים כדי לוודא הצבעים שלך יכול להיות נתפס על ידי כל מי שמבקר.

3. Paletton

אם כבר מדברים על צבעים, אתה לא רוצה לשקול רק עיוורון צבעים. אתה גם רוצה לוודא הצבעים שלך רשת כמו גם אתה מניח שהם יהיו. בהתחשב כמה הבחירות צבע נורא אפילו מותגים רשמיים לבחור עבור אתרי האינטרנט שלהם, לוגו ומוצרים, בחירת צבע הוא התעלם לעתים קרובות מדי. ואכן, בחירה חשובה זו נשמרת בדרך כלל כאשר לקוחות לתקתק אלה תיבות האגודה הפסיכולוגית להסתמך על יותר ממה שהם עושים שכל ישר.לאחר צבעים אפורים או לא נוח תעשה את הצפייה באתר שלך קשה יותר עבור המשתמש. פאלטון עושה את זה קל למצוא את השילובים הטובים ביותר של צבעים, גוונים וגוונים.

קשורים: 5 דברים שנמצאים בעמוד הקדמי של אתר האינטרנט שלך

4. Cyfe

צור את ביצועי האתר שלך ואת לוח המחוונים של השימושיות כדי לעקוב אחר האופן שבו האתר שלך משרת משתמשים. מרכז השליטה של ​​השימושיות שלך יכול לצבור את הנתונים מהכלים המובנים הבאים: Google Analytics (כדי לזהות כל פעילות מוזרה), Pingdom (כדי לפקח על הזמן למטה) ו- ZenDesk (כדי לעקוב אחר הנתונים הסטטיסטיים של צוות הלקוחות שלך).

בנוסף, אתה יכול להוסיף יישומונים עבור כל עדכון RSS (לדוגמה, את שם המותג שלך, כדי לעקוב אחר שאלות מלקוחות), וכל גיליון אלקטרוני של Google. (תוכל גם להשתמש ב- Google Docs כדי לצבור הערות מהצוות שלך.) הדבר המגניב ב- Cyfe הוא שניתן לראות את כל הווידג'טים האלה בדף אחד כדי לקבל תצוגה מעניינת של הציפור מכל הנתונים המצטברים.

5. מהירות עמוד חשובה ביותר, מכיוון שאם האתר שלך אינו נטען היטב, אנשים לא יטרחו להשתמש בו. זה נכון במיוחד בעידן של היום, כאשר אינטרנט במהירות גבוהה הוא כמעט בכל בית, וזמין על כל מכשיר נייד. מהירות הדף תנתח את מהירות דף האינטרנט שלך ותאבחן בעיות שעלולות להאט אותה. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לשים את כתובת האתר שלך.

אם אתה תוהה איך האתר שלך ההשבתה נראה כמו בהשוואה לאתרים אחרים, הנה עדכני uptime סטטיסטיקות לך לחפור פנימה נתונים סטטיסטיים אלה מתעדכנים כל חודש כדי להראות לך את המפסידים הגדולים ביותר הזוכים בכל הנוגע אירוח uptime שירות

6. Pingdom

אם אתה מודאג bottlenecking, זה כלי נהדר. Pingdom יבודד כל צווארי בקבוק אשר משפיעים על מהירות או לגרום לדפים לולאה. Pingdom יש שירות המנוי כי באופן אוטומטי לבדוק את האתר שלך כל יום, כך תקבל התראה על כל הבעיות שצצים ברגע שהם מזוהים. זה שירות בתשלום, אבל בדיקות בסיסיות היא בחינם. כפי שצוין לעיל, אני משתמש Cyfe כדי לפקח על זמן ההשבתה באתר שלי.

7. Spur

קבל ביקורת כנה על הבחירות העיצוב שלך, עם Spur. אתה שם את כתובת האתר שלך, ו Spur מפעיל את זה נגד עקרונות עיצוב קלאסי כדי להגיד לך מה & rdquo; חוקים & rdquo; אתה מפר. אתה תוכל לראות מה עושה ולא עובד. אז אתה יכול לקבל ביקורת נוספת של חברי הקהילה, שיתוף המקורי ואת העיצובים השתנו, בהתבסס על ההמלצות שלהם. טופס משוב

Wordpress היא פלטפורמה של בחירה עבור רבים בשל plugins רבים שבהם ניתן להשתמש כדי להתאים אישית את האתר בחינם. טופס משוב הוא אחד מאותם לא יסולא בפז כי כולם צריכים להתקין. ניתן ליצור טפסים פשוטים בסגנונות שונים, אשר שואלים את המשתמשים שלך ישירות על דרכים לשפר את השימושיות.

איזו דרך טובה יותר לגלות מאשר ללכת ישר למקור? זה רק אחד של רבים משוב טופס להתאמה אישית גנרטורים שם עבור וורדפרס.

אם האתר שלך פועל על וורדפרס, הנה עוד כמה חובה יש וורדפרס plugins להתקנה, כולל WP Super Cache לטעינת זמן טוב יותר וכוח הכבידה טפסים עבור אפשרויות משוב נוספות.

9. Chalkmark

Chalkmark הוא דרך מגניב מאוד של מיקור / אתה מספק צילום מסך עיצוב, ואנשים באתר להשאיר לך הערות. הכל מבוסס על הראשון לחץ, אז אתה מקבל דעות רושם טרי בכל פעם. המידע הוא לשים מכן לתוך פורמט ויזואלי כמו heatmat, אז אתה רואה בעצמך שבו אנשים לוחצים, נמנע ויצר את התנועה ביותר. זה קל לשימוש, ויעיל מאוד. לא תמצאו דרך טובה יותר להגיע לכל הדעות ההמוניות במקום אחד. חמש מבחן שני

Five Second Test מתמקד בשני דברים: דפי נחיתה וקריאות לפעולה. זה מהר מעריך את העיצוב שלך כדי להגיד לך אם רכיבים אלה נמצאים אופטימיזציה כראוי. משם, זה נותן לך עצות לפעולה על איך לשפר, כמו גם התראות על בעיות חמורות שיש לטפל.

שמישות הוא על כל ההופעות הראשון, שבו מונח בא. אתה צריך להיות מסוגל למשוך את תשומת הלב של המשתמשים בתוך חמש שניות הראשונות של הנחיתה שלהם בדף שלך, או שהאתר שלך לא עושה את העבודה שלה.האם יש לך כלים לשים ברשימה זו? נשמח לשמוע עליהם, אז יידע אותנו את ההערות!

בנושא: כיצד לבנות אתר פלטפורמה מרובת